Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées sur le site https://purexpertconfort.fr/, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Le responsable du traitement des données est : PureXpert Confort
Adresse : 21 bis Chemin du Carrelot, 31100 Toulouse
Email : contact@purexpertconfort.fr

Le site ne collecte pas de données personnelles à des fins publicitaires ou de profilage.

Des données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis présent sur le site.

Selon les informations que vous choisissez de transmettre, il peut notamment s’agir de :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse email ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre commune ;
- la nature de votre demande ;
- le type d’équipement concerné ;
- le contenu de votre message ;
- éventuellement, les documents ou photographies que vous choisissez volontairement de transmettre.

Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande doivent être communiquées.

Les données transmises par le formulaire sont utilisées uniquement pour :
- prendre connaissance de votre demande ;
- vous recontacter ;
- répondre à vos questions ;
- étudier votre besoin ;
- préparer, lorsque cela est demandé, un devis ou une proposition d’intervention ;
- assurer le suivi des échanges liés à votre demande.

Les coordonnées transmises via le formulaire ne sont pas utilisées pour l’envoi de newsletters ou de communications publicitaires automatisées. Elles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Lorsque votre demande porte sur un devis, une prestation ou la préparation d’une éventuelle relation contractuelle, le traitement des données repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Pour les autres demandes de contact, le traitement repose sur l’intérêt légitime de PureXpert Confort à pouvoir répondre aux personnes qui prennent volontairement contact avec l’entreprise.

Aucun consentement à des fins de prospection commerciale n’est demandé dans le cadre du formulaire.

Les données sont destinées exclusivement à PureXpert Confort et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de ses services.

Cela peut notamment inclure :
- l’hébergeur du site, Hostinger ;
- le système utilisé pour gérer et transmettre les formulaires ;
- le fournisseur de messagerie utilisé pour recevoir les demandes : [À COMPLÉTER SI NÉCESSAIRE].

Ces prestataires n’utilisent pas les informations transmises pour leurs propres opérations de prospection commerciale.

Les messages et informations transmis via le formulaire sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.

Pour une personne n’étant pas devenue cliente, les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Lorsqu’une relation contractuelle est engagée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou de preuve applicables à l’entreprise.

PureXpert Confort utilise Google Search Console afin de suivre la présence et les performances du site dans les résultats du moteur de recherche Google.

Ce service permet notamment de consulter des informations concernant :

- l’indexation des pages ;
- les impressions du site dans les résultats de recherche ;
- les clics provenant de Google ;
- les requêtes de recherche ayant permis l’affichage du site ;
- les éventuelles erreurs techniques ou d’indexation.

Google Search Console n’est pas utilisé sur ce site comme un outil publicitaire ou comme un outil de suivi individuel des visiteurs comparable à Google Analytics.

Aucune donnée renseignée dans le formulaire de contact n’est transmise à Google Search Console.

À la date de la présente politique, PureXpert Confort n’utilise volontairement :

- aucun outil publicitaire ;
- aucun pixel de suivi publicitaire ;
- aucun outil de mesure d’audience tel que Google Analytics ;
- aucun dispositif de profilage des visiteurs.

Le fonctionnement technique du site, de WordPress, du formulaire ou de l’hébergement peut néanmoins nécessiter l’utilisation de données techniques ou de cookies strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du site.

Ces dispositifs n’ont pas pour finalité de suivre les visiteurs à des fins publicitaires.

Si de nouveaux outils nécessitant le dépôt de cookies ou traceurs non essentiels étaient ajoutés ultérieurement, cette politique serait mise à jour et, lorsque la réglementation l’exige, le consentement des visiteurs serait recueilli.

Comme tout site internet, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement par le serveur ou l’hébergeur afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

- l’adresse IP ;
- la date et l’heure de la connexion ;
- les requêtes adressées au serveur ;
- les informations nécessaires à la détection d’erreurs, d’abus ou de tentatives d’intrusion.

Ces données ne sont pas utilisées par PureXpert Confort à des fins de profilage publicitaire.

PureXpert Confort et ses prestataires techniques mettent en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations traitées contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, PureXpert Confort veille néanmoins à limiter les données collectées à celles nécessaires au traitement des demandes.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les situations, exercer les droits suivants :

- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à contact@purexpertconfort.fr.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.